SIKÇA SORULAN SORULAR

Üyelik

Patekuyumculuk.com’a nasıl üye olabilirim?

Üye olmak zorunlu mu? Üye olmadan alışveriş yapılabilir mi?

Üyelik bilgilerimi nasıl güncellerim?

Birden fazla üyelik oluşturabilir miyim?

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Kişisel verilerim üçüncü kişilerle paylaşılır mı?

Fırsatlardan nasıl haberdar olurum?

Alışveriş güvenli mi?

İade ve Değişim

İade süresi nedir?

Hangi ürünler kapsam dışıdır?

İade talebini nasıl başlatırım?

Para iadem ne zaman yapılır?

Değişim yapabilir miyim?

İade kargo ücreti kim öder?

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Kargo takip numaramı nereden görürüm?

Teslimatta nelere dikkat etmeliyim?

Adres/teslimat bilgilerini değiştirebilir miyim?

Kargo ücreti nedir?

Ürünler garanti kapsamında mı?

Garanti kapsamı neleri içermez?

Bakım önerileri nelerdir?

Garanti/servis süreci nasıl başlatılır?

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Taksit imkânları nasıl?

Faturamı nasıl alırım?

Ödeme başarısız oldu, ne yapmalıyım?

Fatura bilgilerimi değiştirebilir miyim?